予約完了後に、noreply＠coubic.com より送られてくる予約通知メールに記載されているリンクからキャンセルを行うことができます。

※予約日時の24時間前以降、当日のご連絡はメールもしくは直接店舗までお電話ください。

手順1. メール下部に記載の「キャンセル・変更はこちら」をクリック

手順.2 クリック後、「キャンセルする」をクリック

なお、クービック会員登録をされている方は、マイページ内の「自分の予約」よりキャンセルすることもできます。
https://coubic.com/loginからマイページにログイン後、キャンセルしたい予約を選択しキャンセル処理を進めてください。(予約選択後はメールでのキャンセル操作と同様となります)

※事前決済で料金をお支払い済みの場合、キャンセル、返金処理は即日行われます。
ただし、ご利用のクレジットカード会社によっては、返金処理がされるまで時間がかかる場合がございます。
返金タイミングなどについては、ご利用のクレジットカード会社のお問い合わせ窓口にお問い合わせください。

【予約キャンセル手数料一覧表】

予約をキャンセルされる場合、下記時間を過ぎて、変更／キャンセルされた場合、変更／キャンセル料を請求する場合がございます。

予約12時間前までの変更	無料
以降のキャンセル／変更	やむを得ない場合を除き料金の全額